昨日小米集團董事長——雷軍更新個人公眾號，引用全球知名的日本游戲公司“任天堂”的故事，分享自己對“極致”一詞的理解，原文如下：

在上一篇《小米創業思考》系列文章中，我分享了我對極致的理解：極致就是做到自己能力的極限，做到別人做不到的高度。在實踐中，“極致”有兩重含義，分別是心智上的無限投入，不遺余力爭取最好，以及無限追求最優解，認知觸達行業和用戶需求的本質。

(資料圖)

在今天的文章中，我想分享一家我非常欣賞并將極致理念體現到淋漓盡致的游戲公司--任天堂。任天堂在游戲領域有著強大的影響力，找到了許多游戲領域中的最優解，創造了多款有著極佳體驗并家喻戶曉的游戲，例如《馬里奧兄弟》和《塞爾達傳說》。

那么，任天堂為什么能做出這么多讓人癡迷的游戲？它是如何找到產品上的極致最優解？支撐它不斷成功的背后，是怎樣的企業文化？

任天堂為什么是“世界的主宰”

極致的最高境界就是認知領先于全行業，率先洞察、抵達行業和用戶需求的本質。畢竟，人無法做出超過自己認知的產品。只有認知始終領先，才能保障長期不斷產出極致產品的能力和環境。

最典型的例子來自游戲行業。

游戲的本質是“創意”和“樂趣”。任天堂前社長巖田聰在GDC 2005論壇上做的一次堪稱經典的主題發言，我至今都記憶猶新。他談的最重要的觀點就是“玩者之心”。一家游戲公司成功的關鍵在于，必須營造熱愛游戲的文化，每一個人都必須是游戲玩家！這樣的公司才能獲得持續長久的成功。

? 在我的名片上寫著，我是一個公司總裁。在我自己看來，我是一個游戲開發者。在內心深處，我實際上是一個玩家。

? 你是否曾經為了一款自己都不愿意玩的游戲而辛苦開發呢？

? 即便我們來自世界的不同地方，即便我們說著不同的語言，即便我們吃著不同的食品或者飯團，即便我們在游戲中有不同的體驗，但今天我們在座的每個人都有一個非常重要的相同點。這個相同點就是我們都擁有同樣的“玩者之心”。

當被問及如何看待和其他公司的競爭時，他回答：我從來不覺得任天堂在和其他公司競爭；任天堂應該做的不是和其他公司競爭，而是關注玩家的感受；任天堂的敵人是“不關心玩家”的思想。

因為這樣的投入與認知，任天堂持續拿出了無數的最優解，比如FC游戲機確立了游戲設備上的“十字按鍵”標準，比如1983年出品的《馬里奧兄弟》定義了平臺跳躍游戲的一系列范式，比如在N64設備上的《超級馬里奧64》定義了3D游戲的視角等眾多操作實現方式，比如Wii開啟了全家參與的家用游戲。此外，任天堂最新的游戲機平臺Switch創新性地開創了家用游戲機和掌機的融合形態，而它的首發護航游戲《塞達爾傳說：曠野之息》贏得了業內頂級大獎TGA（The Game Awards）2017年度游戲、最佳游戲設計和最佳動作冒險游戲。在這款自由度驚人的開放世界游戲中，玩家們可以自由借助游戲中的各類場景，創造出點火產生上升氣流飛天、砍樹搭橋過河等各種超出想象又無比真實的玩法，從而產生“這里是個真實世界”的前所未有的沉浸感。如此的創意，實在是令人驚嘆。

任天堂擁有百年歷史，從做紙牌起家，后來也做過玩具、游戲場生意，對“娛樂”的理解算是刻在了這家公司的靈魂里。從以“Game & Watch”這樣一塊電子印刷屏掌機和“大金剛”這樣的街機產品進入電子游戲行業開始算，任天堂在游戲行業沉沉浮浮50年。論體量，它的市值遠不如索尼、微軟；論游戲機性能，在新千年之初的GameCube（任天堂出品的一款游戲機設備）之后，無論是家用機、掌機，還是如今融合了家用機、掌機的Switch，任天堂的硬件產品都遠遜于同時代的競爭者。比如在掌上游戲機領域，任天堂的NDS系列在性能、畫質、多媒體能力方面遠遜于索尼的PSP，但前者的全生命周期銷量是后者的近兩倍，軟硬比（即硬件銷量與軟件銷量的比值，軟件銷量越多越成功）更是遙遙領先于PSP。

正是因為對“創意”和“樂趣”的深刻認知，任天堂的產品在“游戲性”方面做到了同時代產品的極致，盡管任天堂在20世紀末也曾遭遇危機，但都迅速再度輝煌，至今依然屹立不倒。電子游戲玩家圈內有個非常著名的說法：“任天堂是世界的主宰”，這是對一家極致公司的最高褒獎。

從任天堂身上，我學到了很多，特別是他們熱愛游戲的企業文化和始終關注玩家體驗的堅持。因為如果沒有熱愛和用心，就沒有辦法把事情做到極致，做到別人做不到的高度。所以，在小米，我也一直鼓勵同學們去熱愛自己做的事情，并時刻從用戶角度思考問題，努力把產品和體驗做到最好。

以上即是我對極致的理解，在下一篇分享中，我將分享七字訣下一個關鍵詞--口碑，敬請期待。

謝謝大家!

關鍵詞： 企業文化 用戶需求 游戲行業